A Caer encerrou na sexta-feira, 21, a Semana da Conciliação 2023, realizada em parceria com o TJRR (Tribunal de Justiça de Roraima), homologando 119 acordos, o que representa 90,15% de efetividade das audiências realizadas e R$ 1,7 milhões em valores negociados.
O órgão estadual notificamos 200 pessoas e realizou 132 audiências, com resultados expressivos obtidos, que representam o esforço de todos os setores de negociação de débitos, como a Assessoria Jurídica e a Gerência Comercial da Caer, em parceria com o Cejusc (Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania) do TJRR.
“Todos os setores envolvidos buscaram a forma mais célere e eficaz de solucionar os conflitos e recuperar os créditos dos clientes junto à companhia”, destacou o diretor Comercial e do Interior da Caer, Cícero Batista.
Todos os consumidores notificados para a Semana de Conciliação estavam com débitos acima de R$ 10 mil e fazem parte das categorias residencial, comercial e industrial.
Cícero esclareceu ainda que, mesmo as pessoas que não foram notificadas para participar da Semana de Conciliação mas possuem débitos com a Caer podem buscar informações junto às unidades de atendimento da companhia sobre a melhor forma de quitar suas dívidas.
“Analisamos caso por caso, para oferecermos a melhor opção de negociação, e que caiba no bolso do cliente que quer limpar o nome e sanar essas pendências com a Caer”, explicou.
Os interessados em negociar fora da campanha podem se direcionar ao atendimento comercial da empresa com documentos como RG e CPF, além de uma fatura para identificação da matrícula.
ATENDIMENTO COMERCIAL
Sede da Caer – Rua Melvin Jones, 219, bairro São Pedro, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30;
Unidade do Pintolândia – Rua Vereador Waldemar Gomes, n° 1848, bairro Pintolândia;
Casa do Cidadão – Rua Izídio Galdino da Silva, 2425, bairro Senador Hélio Campos;
Unidades de atendimento da Caer nos municípios do Interior – das 7h30 às 13h30.
