Nas seis noites de festividades do São João do Parque Anauá, maior arraial da Região Norte, a Sesau (Secretaria de Saúde) tem levado uma série de orientações de saúde para o público que vem prestigiando o evento promovido pelo Governo de Roraima.
Nesta sexta-feira, 26, entre as equipes que estão compondo a Barraca de Prevenção está a da OGSUS-RR (Ouvidoria Geral do SUS em Roraima), que tem reforçado a importância da presença das Ouvidorias no serviço público de saúde.
“É uma festa que possibilita nos aproximar de toda a população, levando as informações mais importantes de como utilizarem os nossos serviços. Acreditamos que a saúde é uma ferramenta, é um direito de todos”, afirmou a assessora-Geral da OGSUS-RR, Larissa Wandemberg.
Morador da cidade de Belém, capital do estado do Pará, o analista de Sistemas, Pedro Lucas, de 28 anos, está pela primeira vez em Roraima visitando um amigo. Ele aproveitou a oportunidade para conhecer a festa e as “maravilhas macuxis” e achou interessante a panfletagem realizada pela OGSUS-RR.
“Fui abordado pela servidora da Ouvidoria, informando que é um serviço bem interessante e importante, porque o paciente pode deixar um elogio, ou fazer uma sugestão e até reclamações. E junto com os outros setores da Secretaria de Saúde do Estado, a Ouvidoria consegue melhorar ou resolver situações dos pacientes do SUS”, destacou.
As Ouvidorias do SUS são instâncias que têm como foco a aproximação do paciente e a gestão dos estabelecimentos de saúde, fortalecendo assim o acesso ao atendimento de qualidade.
“Poucas pessoas conheciam o nosso serviço e o papel fundamental que a Ouvidoria do Sul desempenha na melhoria dos serviços de saúde. Fortalecer esse vínculo com a comunidade é muito importante, demonstramos nosso compromisso com a população e a busca por uma saúde cada vez mais acessível e de qualidade para todos”, salientou Larissa.
SOBRE A OUVIDORIA
A Ouvidoria é um meio efetivo de participação cidadã, contribuindo para uma construção de um SUS mais eficiente e transparente.
Há diversas maneiras de conseguir entrar em contato com a Ouvidoria Geral do SUS de Roraima, de forma online através do e-mail e site, relatando sua situação. E também pelo Disk Saúde, pelo número 136.
Ou ainda de forma presencial na unidade de saúde ou no prédio da Ouvidoria Geral, que fica localizada na Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes, 1364, no Bairro dos Estados. Mais informações e outras dúvidas podem ser sanadas por meio do WhatsApp (95) 98410-6188.
“Todas as manifestações são analisadas e encaminhadas às coordenações correspondentes para ser tomada às devidas providências. Acredito que juntos podemos construir um sistema muito mais justo e eficiente para todos”, acrescentou a ouvidora-Geral.
ARRAIAL NO PARQUE
Na 31º edição, o São João do Parque Anauá vai até sábado, 27.
O evento conta com dois palcos para as apresentações musicais nacionais e regionais, além do Espaço Kids, da Arena Junina, três parques de diversão e uma estrutura gigante para a praça de alimentação, tendas para vendas em geral e serviços de vários órgãos do Governo.
